Restitutiebeleid

Voorwaarden voor retourneren: Producten moeten worden geretourneerd in de originele verpakking en in dezelfde staat als waarin ze zijn ontvangen. Producten die gebruikt, kapot of uit de verpakking zijn, worden niet geaccepteerd voor retourzending.

Retourperiode: Je hebt maximaal 5 dagen de tijd om het product te retourneren, gerekend vanaf de dag dat je het hebt ontvangen.

Gedeeltelijke retourzendingen: Ja, je kunt slechts een deel van je bestelling retourneren zolang het geretourneerde product in de originele verpakking en in perfecte staat verkeert.

Restitutieprocedure: Restituties worden alleen geaccepteerd in geval van fabricagefouten of defecten in het product zelf. We accepteren geen terugbetalingen voor smaakvoorkeuren.

Tijdlijn voor terugbetalingen: Restituties worden binnen 15 dagen na de datum van het begin van de retourzending verwerkt. 

Beschadigde of verkeerde producten: Als je een product in slechte staat of het verkeerde artikel ontvangt, vergoedt Ecofiltro Europe de retourverzendkosten nadat de staat van het product aan de hand van foto's is gecontroleerd.

Retourneren van onbevredigende producten: Als het product niet is wat je ervan verwacht had en je wilt het terugsturen, neem dan contact met ons op via info@ecofiltroeurope.com en leg de reden uit. U hebt 5 dagen de tijd om het product naar ons op te sturen en u bent verantwoordelijk voor de verzendkosten.